Sofial: Created page with "Läs mer om ProOpinion tillsammans med Pro 9."

2023-03-10T06:58:04Z

Created page with "[[{{Link}}ProOpinion|Läs mer om ProOpinion tillsammans med Pro 9.]]"

← Older revision		Revision as of 06:58, 10 March 2023
Line 1:		Line 1:
			<span id="Add_or_Edit_Services"></span>
	== Lägg till eller ändra tjänster ==		== Lägg till eller ändra tjänster ==

Line 5:		Line 6:
	Det gäller inte bara för telefonitjänster utan vilken typ av engångskostnader eller återkommande kostnader som helst. Exempelvis månatliga abonnemangsavgifter för telefoni eller PC-hyra eller engångskostnader för inköp av enheter eller installationsarbeten. Alla tjänster kan hanteras manuellt, men ofta initieras de och bokas via en integration. Det finns också fördefinierade importer för att importera tjänstebokningar.		Det gäller inte bara för telefonitjänster utan vilken typ av engångskostnader eller återkommande kostnader som helst. Exempelvis månatliga abonnemangsavgifter för telefoni eller PC-hyra eller engångskostnader för inköp av enheter eller installationsarbeten. Alla tjänster kan hanteras manuellt, men ofta initieras de och bokas via en integration. Det finns också fördefinierade importer för att importera tjänstebokningar.

			<span id="How_to_-_Add_a_Service"></span>
	=== Steg för steg - Lägg till en tjänst ===		=== Steg för steg - Lägg till en tjänst ===

Line 42:		Line 44:
	[[{{Link}}ProOpinion\|Läs mer om ProOpinion tillsammans med Pro 9.]]		[[{{Link}}ProOpinion\|Läs mer om ProOpinion tillsammans med Pro 9.]]

			<span id="How_to_-_Enter_a_Price_for_Subscription_or_Fixed_Price_Service"></span>
	=== Steg för steg - Ange ett pris för en löpande tjänst eller tjänst med fast pris ===		=== Steg för steg - Ange ett pris för en löpande tjänst eller tjänst med fast pris ===

Line 58:		Line 61:
	# Klicka på '''spara'''		# Klicka på '''spara'''

			<span id="How_to_-_Change_Price_for_a_Service"></span>
	=== Steg för steg - Ändra pris för en tjänst ===		=== Steg för steg - Ändra pris för en tjänst ===

Line 78:		Line 82:
	# Klicka på '''spara'''		# Klicka på '''spara'''

			<span id="How_to_-_Edit_Service"></span>
	=== Steg för steg - Ändra tjänst ===		=== Steg för steg - Ändra tjänst ===

Line 86:		Line 91:
	# Klicka på '''spara'''		# Klicka på '''spara'''

			<span id="How_to_-_Perform_Actions_on_Services"></span>
	=== Steg för steg - Utför åtgärder på tjänster ===		=== Steg för steg - Utför åtgärder på tjänster ===

Line 102:		Line 108:
	:* '''Exportera till fil''' - exporterar markerade tjänster till en fil och du kan välja hur du separerar enheterna; med semikolon, tab, komma eller excel		:* '''Exportera till fil''' - exporterar markerade tjänster till en fil och du kan välja hur du separerar enheterna; med semikolon, tab, komma eller excel

			<span id="How_to_-_Inactivate_a_Service_(Make_it_Not_Bookable)"></span>
	=== Steg för steg - Inaktivera en tjänst (göra den icke bokningsbar) ===		=== Steg för steg - Inaktivera en tjänst (göra den icke bokningsbar) ===

Line 112:		Line 119:
	#:* Tjänsten är inte längre bokningsbar och kommer inte visas i bokningslistorna. Historiken bevaras.		#:* Tjänsten är inte längre bokningsbar och kommer inte visas i bokningslistorna. Historiken bevaras.

			<span id="How_to_-_Remove_Bookings_for_a_Service"></span>
	=== Steg för steg - Ta bort bokningar för en tjänst ===		=== Steg för steg - Ta bort bokningar för en tjänst ===

Line 128:		Line 136:
	#:* När en bokning är borttagen sätts slutdatumet för löpande tjänster automatiskt till den sista dagen av den senast aggregerade perioden		#:* När en bokning är borttagen sätts slutdatumet för löpande tjänster automatiskt till den sista dagen av den senast aggregerade perioden
	#:* Alla bokningar som börjar efter den sista dagen i den senast aggregerade perioden kommer att tas bort helt		#:* Alla bokningar som börjar efter den sista dagen i den senast aggregerade perioden kommer att tas bort helt


	[[Category:F01{{Langcat\|Biller EditService}}]]		[[Category:F01{{Langcat\|Biller EditService}}]]

Toptiuser: Created page with "== Lägg till eller ändra tjänster == Förutom att hantera trafikkostnader för olika typer av loggad data, så som telefonsamtal, gör användningen av olika typer av tjänster att du kan hantera alla typer av kostnader. Det gäller inte bara för telefonitjänster utan vilken typ av engångskostnader eller återkommande kostnader som helst. Exempelvis månatliga abonnemangsavgifter för telefoni eller PC-hyra eller engångskostnader för inköp..."

2023-01-13T19:40:09Z

Created page with "== Lägg till eller ändra tjänster == Förutom att hantera trafikkostnader för olika typer av loggad data, så som telefonsamtal, gör användningen av olika typer av [[{{Link}}Service|tjänster]] att du kan hantera alla typer av kostnader. Det gäller inte bara för telefonitjänster utan vilken typ av engångskostnader eller återkommande kostnader som helst. Exempelvis månatliga abonnemangsavgifter för telefoni eller PC-hyra eller engångskostnader för inköp..."

New page

== Lägg till eller ändra tjänster ==

Förutom att hantera trafikkostnader för olika typer av loggad data, så som telefonsamtal, gör användningen av olika typer av [[{{Link}}Service|tjänster]] att du kan hantera alla typer av kostnader.

Det gäller inte bara för telefonitjänster utan vilken typ av engångskostnader eller återkommande kostnader som helst. Exempelvis månatliga abonnemangsavgifter för telefoni eller PC-hyra eller engångskostnader för inköp av enheter eller installationsarbeten. Alla tjänster kan hanteras manuellt, men ofta initieras de och bokas via en integration. Det finns också fördefinierade importer för att importera tjänstebokningar.

=== Steg för steg - Lägg till en tjänst ===

# Klicka på '''lägg till''' [[Image:Icon Add.png]] i [[{{Link}}Biller Services|vyn Tjänster]]
#:* Vyn ''Ny tjänst'' öppnas
# Ange ett '''namn''' för [[{{Link}}Service|tjänsten]]
# Lägg till eventuell ytterligare information i fältet '''beskrivning'''
# Om [[{{Link}} ProOpinion|ProOpinion]] är aktiverad
#:* Lägg till en beskrivning till tjänsten som syns under info i ProOpinion
# Välj en [[{{Link}}Service Type|tjänstetyp]]
# Välj en [[{{Link}}Service Category|tjänstekategori]]
# Välj ett [[{{Link}}Account|konto]]
# Välj ett [[{{Link}} Biller_ServiceContracts|servicekontrakt]] om tjänsten skall vara kopplad till ett
#:* Servicekontraktet som tjänsten är kopplad till visas här
# Om olika valutor används för fakturering i olika länder är fältet [[{{Link}}Currency|valuta]] synligt, välj då en valuta i menyn
# Bocka i kryssrutan om tjänsten ska vara '''bokningsbar''', dvs. möjlig att boka
# Om [[{{Link}} ProOpinion|ProOpinion]] är aktiverad
## Välj om tjänsten skall synas i '''ProOpinion'''
### Välj '''visa alltid''' för att alltid visa tjänsten i ProOpinion
###* Tjänsten visas för alla användare i ProOpinion
### Välj '''visa enligt rättighet''' för att visa i ProOpinion baserat på rättigheter
###* Tjänsten visas för användaren i ProOpinion om chefen har rättigheter på tjänstekategorin
### Välj '''visa inte''' för att inte visa tjänsten i ProOpinion
###* Tjänsten kommer inte visas för någon användare i ProOpinion
## Bocka för kryssrutan '''synlig i ProOpinion till''' om du vill att tjänsten skall synas en begränsad period
##* Välj ett datum
##: '''OBS!''' Tjänsten kommer vara synlig i ProOpinion till och med valt datum
## Välj '''tillåtna ProOpinion handlingar'''
##* Bocka för kryssrutan '''avbokning''' för att visa alternativet avbokning i ProOpinion
##* Bocka för kryssrutan '''utbildning''' för att visa alternativet utbildning i ProOpinion
##* Bocka för kryssrutan '''kommentera''' för att visa alternativet kommentarer i ProOpinion
# Fältet '''filtexter''' används för att matcha den angivna texten mot texter i en import eller från externa system vid användning av en [[{{Link}}AD HR Integration|HVD-integration]]
#:* Om du vill matcha mer än en text kan du lägga till dem kommaseparerade i fältet '''filtexter'''
# Klicka på '''spara'''
#:* Sidan uppdateras och om tjänsten är en ''Tjänst med fast pris'' eller en ''Löpande tjänst'' visas ett fält för att ange pris, se beskrivning nedan

[[{{Link}}ProOpinion|Läs mer om ProOpinion tillsammans med Pro 9.]]

=== Steg för steg - Ange ett pris för en löpande tjänst eller tjänst med fast pris ===

# I '''prislista för''' välj standard om priset skall gälla alla [[{{Link}}Main Group|huvudgrupper]] eller specifik huvudgrupp i rullgardinen
#:* Som standard är priset 0,00
# Ange ett '''pris'''
#* Klicka på '''lägg till''', till vänster i tabellen
#* Ange prisinformation:
## Ange ett '''startdatum''' för när priset börjar gälla
##:* Ett '''slutdatum''' läggs automatiskt till av Pro 9 för tjänster med fast pris och sätts manuellt när abonnemanget slutar för löpandetjänster
## Ange ett '''pris'''
##:* Om tjänsten är av tjänstetypen ''Tjänst med fast pris'' kommer priset att debiteras en gång
##:* Om tjänsten är av tjänstetypen ''Löpande tjänst'' kommer priset att debiteras en gång varje månad till slutdatumet
## Klicka på '''spara''' [[Image:Icon Save.png]] i början av raden
##:* Tabellen uppdateras med den nya informationen
# Klicka på '''spara'''

=== Steg för steg - Ändra pris för en tjänst ===

# Börja i [[{{Link}}Biller Services|vyn Tjänster]]
# Välj vilken [[{{Link}}Service Category|tjänstekategori]] tjänsten tillhör
# Klicka på tjänstens namn för att ändra
#:* Vyn ''Redigera tjänst'' öppnas
# I '''prislista för''' välj standard om priset skall gälla alla [[{{Link}}Main Group|huvudgrupper]] eller specifik huvudgrupp i rullgardinen
#:* Som standard är priset 0,00
# Ange ett '''pris'''
#* Klicka på '''lägg till''' [[Image:Icon Add.png]] till vänster om tabellen
#:* Tabellen ''Pris'' visas
# Ange prissättningsinformation:
## Ange ett '''startdatum''' för när priset börjar gälla
##:* Ett '''slutdatum''' läggs till automatiskt av Pro 9 för tjänster med fast pris och läggs till manuellt för löpande tjänster
## Ange ett '''pris'''
##:* Om tjänsten är av tjänstetypen ''Tjänst med fast pris'' kommer priset debiteras en gång
##:* Om tjänsten är av tjänstetypen ''Löpande tjänst'' kommer priset debiteras en gång varje period till slutdatumet
## Klicka på '''spara''' [[Image:Icon Save.png]] vid början av raden
# Klicka på '''spara'''

=== Steg för steg - Ändra tjänst ===

# Välj vilken [[{{Link}}Service Category|tjänstekategori]] [[{{Link}}Service|tjänsten]] tillhör
# Klicka på tjänstens namn för att ändra
#:* Vyn ''Redigera tjänst'' visas
# Ändra önskade fält
# Klicka på '''spara'''

=== Steg för steg - Utför åtgärder på tjänster ===

# I vyn [[{{Link}}Biller Services|tjänster]]
# Bocka i kryssrutan för varje tjänst du vill utföra åtgärden på
# Klicka på ikonen [[Image:Icon Links.png]] för att öppna åtgärdsmenyn i verktygsfältet ovanför tabellen och välj din åtgärd

:* '''ProOpinion''' - Välj om tjänsten skall synas i ProOpinion ''(valet visas om [[{{Link}}ProOpinion|ProOpinion]] är aktiverad)''
:** '''Visa inte''' - Tjänsten kommer inte visas för någon användare i ProOpinion
:** '''Visa alltid''' - Tjänsten visas för alla användare i ProOpinion
:** '''Visa enligt rättighet''' - Tjänsten visas för användaren i ProOpinion om chefen har rättigheter på tjänstekategorin
:* '''Lägg till i tjänstekontrakt''' - Lägger till tjänsterna i ett [[{{Link}}Biller_ServiceContracts|tjänstekontrakt]]
:* '''Lägg till i tjänstekategori''' - Flyttar tjänsterna till en ny [[{{Link}}Biller_ServiceCategory|tjänstekategori]]
:* '''Ta bort''' - Tar bort markerad tjänst. Det är endast obokade tjänster som kan tas bort.
:: ''Tjänster som har bokats minst en gång å andra sidan kan inte tas bort (de behövs för historiken) men det är möjligt att inaktivera tjänster för att hindra att de bokas. Inaktiva tjänster visas inte när man gör bokningar, men historiken bevaras.''
:* '''Exportera till fil''' - exporterar markerade tjänster till en fil och du kan välja hur du separerar enheterna; med semikolon, tab, komma eller excel

=== Steg för steg - Inaktivera en tjänst (göra den icke bokningsbar) ===

# Starta i [[{{Link}}Biller Services|vyn Tjänster]]
# Välj vilken [[{{Link}}Service Category|tjänstekategori]] [[{{Link}}Service|tjänsten]] tillhör
# Klicka på tjänstens namn för att ändra
#:* Vyn ''Redigera tjänst'' öppnas
# Bocka ur kryssrutan '''bokningsbar'''
# Klicka på '''spara'''
#:* Tjänsten är inte längre bokningsbar och kommer inte visas i bokningslistorna. Historiken bevaras.

=== Steg för steg - Ta bort bokningar för en tjänst ===

Det går att ta bort tjänstebokningar. När man väl tagit bort bokningar kan de inte återställas.

När en bokning tas bort sätts slutdatum för löpande tjänster automatiskt till den sista dagen i den senast aggregerade perioden. Alla bokningar som börjar efter den sista dagen i den senast aggregerade perioden kommer att tas bort helt.

# Starta i [[{{Link}}Biller Services|vyn Tjänster]]
# Välj vilken [[{{Link}}Service Category|tjänstekategori]] [[{{Link}}Service|tjänsten]] tillhör
# Klicka på tjänstens namn för att ändra
#:* Vyn ''Redigera tjänst'' visas
#:* Om det finns aktiva bokningar i pågående period, visas ännu ett expanderbart fält, ''Aktiva tjänstebokningar'', med en lista över alla objekt/grupper med den tjänsten
# Välj de objekt som du vill avboka tjänsten för
# Öppna menyn i tabellens verktygsfält [[Image:Icon Links.png]] och välj '''boka av''' för att stänga aktiva och ta bort nya bokningar
#:* '''Obs!''' Avbokningen kan inte återställas!
#:* När en bokning är borttagen sätts slutdatumet för löpande tjänster automatiskt till den sista dagen av den senast aggregerade perioden
#:* Alla bokningar som börjar efter den sista dagen i den senast aggregerade perioden kommer att tas bort helt

[[Category:F01{{Langcat|Biller EditService}}]]

Biller EditService/sv - Revision history

Sofial: Created page with "Läs mer om ProOpinion tillsammans med Pro 9."