ReportParams 1065/sv - Revision history

Toptiuser: Created page with "{{:ExecutionSummary/sv}}"

2025-01-23T15:56:50Z

Created page with "{{:ExecutionSummary/sv}}"

← Older revision		Revision as of 15:56, 23 January 2025
Line 9:		Line 9:


	~~<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">~~		{{:GetStarted/sv}}
	{{:GetStarted}}
	~~</div>~~


Line 17:		Line 15:
	=== Urval ===		=== Urval ===

	~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~
	~~# Välj en '''sparad inställning''', valfritt~~
	# Välj en '''gruppering''', dvs. att gruppera på ''halvtimme'' eller ''dag''		# Välj en '''gruppering''', dvs. att gruppera på ''halvtimme'' eller ''dag''
	# Välj [[{{Link}}Node\|växel]]		# Välj [[{{Link}}Node\|växel]]
Line 34:		Line 30:
	## Ange en '''sluttid'''		## Ange en '''sluttid'''
	# Bocka i kryssrutan '''exkludera lördag - söndag''' om du vill [[{{Link}}Exclude Weekends\|exkludera lördag - söndag]]		# Bocka i kryssrutan '''exkludera lördag - söndag''' om du vill [[{{Link}}Exclude Weekends\|exkludera lördag - söndag]]
	~~# Ange rapportformat~~		# Klicka '''kör rapport'''
	~~# Markera '''Visa automatiskt''' för att visa rapporten automatiskt i den öppna vyn~~
	~~#* Om du lämnar vyn eller klickar på visa igen kommer rapporten vara tillgänglig i aktivitetspanelen~~
	~~#* Läs mer om [[{{Link}}ActivityPanel\|hur man hanterar aktivitetspanelen]]~~
	# Klicka '''~~visa~~'''
	~~</div>~~


	~~<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">~~		{{:ExecutionSummary/sv}}
	{{:ExecutionSummary}}
	~~</div>~~

FuzzyBot: Updating to match new version of source page

2025-01-17T18:22:05Z

Updating to match new version of source page

← Older revision		Revision as of 18:22, 17 January 2025
Line 7:		Line 7:

	'''Obs!''' [[{{Link}}Abandoned Call\|Förlorade samtal]] och svarstider registreras i växeln på telefonistgruppen som helhet, inte på enskilda telefonister.		'''Obs!''' [[{{Link}}Abandoned Call\|Förlorade samtal]] och svarstider registreras i växeln på telefonistgruppen som helhet, inte på enskilda telefonister.


			<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
			{{:GetStarted}}
			</div>


	<span id="Selection"></span>		<span id="Selection"></span>
	=== Urval ===		=== Urval ===

			<div class="mw-translate-fuzzy">
	# Välj en '''sparad inställning''', valfritt		# Välj en '''sparad inställning''', valfritt
	# Välj en '''gruppering''', dvs. att gruppera på ''halvtimme'' eller ''dag''		# Välj en '''gruppering''', dvs. att gruppera på ''halvtimme'' eller ''dag''
Line 32:		Line 39:
	#* Läs mer om [[{{Link}}ActivityPanel\|hur man hanterar aktivitetspanelen]]		#* Läs mer om [[{{Link}}ActivityPanel\|hur man hanterar aktivitetspanelen]]
	# Klicka '''visa'''		# Klicka '''visa'''
			</div>


			<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
			{{:ExecutionSummary}}
			</div>


	<span id="Result"></span>		<span id="Result"></span>

Sofial at 10:18, 13 June 2023

2023-06-13T10:18:25Z

← Older revision		Revision as of 10:18, 13 June 2023
Line 11:		Line 11:
	=== Urval ===		=== Urval ===

	~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~
	# Välj en '''sparad inställning''', valfritt		# Välj en '''sparad inställning''', valfritt
	# Välj en '''gruppering''', dvs. att gruppera på ''halvtimme'' eller ''dag''		# Välj en '''gruppering''', dvs. att gruppera på ''halvtimme'' eller ''dag''
Line 23:		Line 22:
	### Ange '''startdatum'''		### Ange '''startdatum'''
	### Ange '''slutdatum'''		### Ange '''slutdatum'''
	###:* ~~Om du föredrar att välja~~ datum i ~~en kalendervy istället för att skriva, klicka på kalenderknappen intill datumfältet~~.		###:* Välj datum i kalendervyn.
	# Ange ett tidsintervall som kommer att appliceras på alla dagar i den valda perioden:		# Ange ett tidsintervall som kommer att appliceras på alla dagar i den valda perioden:
	## Ange en '''starttid'''		## Ange en '''starttid'''
Line 33:		Line 32:
	#* Läs mer om [[{{Link}}ActivityPanel\|hur man hanterar aktivitetspanelen]]		#* Läs mer om [[{{Link}}ActivityPanel\|hur man hanterar aktivitetspanelen]]
	# Klicka '''visa'''		# Klicka '''visa'''
	~~</div>~~

	<span id="Result"></span>		<span id="Result"></span>

FuzzyBot: Updating to match new version of source page

2023-06-13T07:41:09Z

Updating to match new version of source page

← Older revision		Revision as of 07:41, 13 June 2023
Line 11:		Line 11:
	=== Urval ===		=== Urval ===

			<div class="mw-translate-fuzzy">
	# Välj en '''sparad inställning''', valfritt		# Välj en '''sparad inställning''', valfritt
	# Välj en '''gruppering''', dvs. att gruppera på ''halvtimme'' eller ''dag''		# Välj en '''gruppering''', dvs. att gruppera på ''halvtimme'' eller ''dag''
Line 32:		Line 33:
	#* Läs mer om [[{{Link}}ActivityPanel\|hur man hanterar aktivitetspanelen]]		#* Läs mer om [[{{Link}}ActivityPanel\|hur man hanterar aktivitetspanelen]]
	# Klicka '''visa'''		# Klicka '''visa'''
			</div>

	<span id="Result"></span>		<span id="Result"></span>

Sofial: Created page with "'''Obs!''' Förlorade samtal och svarstider registreras i växeln på telefonistgruppen som helhet, inte på enskilda telefonister."

2023-04-04T12:25:28Z

Created page with "'''Obs!''' [[{{Link}}Abandoned Call|Förlorade samtal]] och svarstider registreras i växeln på telefonistgruppen som helhet, inte på enskilda telefonister."

← Older revision		Revision as of 12:25, 4 April 2023
Line 1:		Line 1:
	== Rapport - Telefonistbordsrapport (Avaya CS1000) ==		<span id="Report_-_PBX_Operator_Report_(Avaya_CS1000)"></span>
			== Rapport - Telefonistbordsrapport (Avaya CS1000) ==

	I den här rapporten kan du se statistik över trafiken till vart och ett av [[{{Link}}Operator\|telefonistborden]].		I den här rapporten kan du se statistik över trafiken till vart och ett av [[{{Link}}Operator\|telefonistborden]].
Line 7:		Line 8:
	'''Obs!''' [[{{Link}}Abandoned Call\|Förlorade samtal]] och svarstider registreras i växeln på telefonistgruppen som helhet, inte på enskilda telefonister.		'''Obs!''' [[{{Link}}Abandoned Call\|Förlorade samtal]] och svarstider registreras i växeln på telefonistgruppen som helhet, inte på enskilda telefonister.

	=== Urval ===		<span id="Selection"></span>
			=== Urval ===

	# Välj en '''sparad inställning''', valfritt		# Välj en '''sparad inställning''', valfritt
Line 31:		Line 33:
	# Klicka '''visa'''		# Klicka '''visa'''

	=== Resultat ===		<span id="Result"></span>
			=== Resultat ===

	{\|		{\|
Line 55:		Line 58:

	{{:ReportParams Default/sv}}		{{:ReportParams Default/sv}}


	[[Category:F01{{Langcat\|ReportParams 1065}}]]		[[Category:F01{{Langcat\|ReportParams 1065}}]]
	[[Category:Report{{Langcat\|ReportParams 1065}}]]		[[Category:Report{{Langcat\|ReportParams 1065}}]]

Toptiuser: Created page with "== Rapport - Telefonistbordsrapport (Avaya CS1000) == I den här rapporten kan du se statistik över trafiken till vart och ett av telefonistborden. Du kan se antalet besvarade interna och externa samtal, såväl som behandlingstiderna för varje kategori. '''Obs!''' Förlorade samtal och svarstider registreras i växeln på telefonistgruppen som helhet, inte på enskilda telefonister. === Urval === # Välj en '''s..."

2023-01-24T12:25:16Z

Created page with "== Rapport - Telefonistbordsrapport (Avaya CS1000) == I den här rapporten kan du se statistik över trafiken till vart och ett av [[{{Link}}Operator|telefonistborden]]. Du kan se antalet besvarade interna och externa samtal, såväl som behandlingstiderna för varje kategori. '''Obs!''' [[{{Link}}Abandoned Call|Förlorade samtal]] och svarstider registreras i växeln på telefonistgruppen som helhet, inte på enskilda telefonister. === Urval === # Välj en '''s..."

New page

== Rapport - Telefonistbordsrapport (Avaya CS1000) ==

I den här rapporten kan du se statistik över trafiken till vart och ett av [[{{Link}}Operator|telefonistborden]].

Du kan se antalet besvarade interna och externa samtal, såväl som behandlingstiderna för varje kategori.

'''Obs!''' [[{{Link}}Abandoned Call|Förlorade samtal]] och svarstider registreras i växeln på telefonistgruppen som helhet, inte på enskilda telefonister.

=== Urval ===

# Välj en '''sparad inställning''', valfritt
# Välj en '''gruppering''', dvs. att gruppera på ''halvtimme'' eller ''dag''
# Välj [[{{Link}}Node|växel]]
# Välj [[{{Link}}Operator|telefonistbord]]
# Ange en period:
## Ange [[{{Link}}Relative Date|relativt datum]] i menyn
##: - eller -
## Ange en specifik period:
### Sätt '''relativt datum''' till ''Egen tidsperiod''
### Ange '''startdatum'''
### Ange '''slutdatum'''
###:* Om du föredrar att välja datum i en kalendervy istället för att skriva, klicka på kalenderknappen intill datumfältet.
# Ange ett tidsintervall som kommer att appliceras på alla dagar i den valda perioden:
## Ange en '''starttid'''
## Ange en '''sluttid'''
# Bocka i kryssrutan '''exkludera lördag - söndag''' om du vill [[{{Link}}Exclude Weekends|exkludera lördag - söndag]]
# Ange rapportformat
# Markera '''Visa automatiskt''' för att visa rapporten automatiskt i den öppna vyn
#* Om du lämnar vyn eller klickar på visa igen kommer rapporten vara tillgänglig i aktivitetspanelen
#* Läs mer om [[{{Link}}ActivityPanel|hur man hanterar aktivitetspanelen]]
# Klicka '''visa'''

=== Resultat ===

{|
|-
| width="225px" | '''Kolumn'''
| '''Innehåll'''
|-
| Externa samtal
| Det totala antalet externa samtal som hanterats av telefonisten.
|-
| Interna samtal
| Det totala antalet interna samtal som hanterats av telefonisten. [[{{Link}}Recall|Återanrop]] räknas som interna samtal.
|-
| Totalt
| Det totala antalet externa och interna samtal som hanterats av telefonisten.
|-
| Medelbehandlingstid externa samtal (s)
| Den genomsnittliga samtals-/behandlingstiden i sekunder för externa samtal.
|-
| Medelbehandlingstid interna samtal (s)
| Den genomsnittliga samtals-/behandlingstiden i sekunder för interna samtal.
|}

{{:ReportParams Default/sv}}

[[Category:F01{{Langcat|ReportParams 1065}}]]
[[Category:Report{{Langcat|ReportParams 1065}}]]