ReportParams 1054/sv: Revision history

Jump to navigation Jump to search

Diff selection: Mark the radio buttons of the revisions to compare and hit enter or the button at the bottom.
Legend: (cur) = difference with latest revision, (prev) = difference with preceding revision, m = minor edit.

23 January 2025

17 January 2025

20 June 2023

13 June 2023

17 May 2023

  • curprev 05:3605:36, 17 May 2023Sofial talk contribs 4,775 bytes +34 Created page with "{| |- | width="175px" | '''Kolumn''' | '''Innehåll''' |- | Växel/Location | Summering per [[{{Link}}Node|nod/växel]]. |- | Besvarade | Nodens summering av antalet besvarade samtal av agenten på ACD-kön, inklusive tidsomstyrda samtal till agenten. |- | Behandlingstid | Nodens summering av den genomsnittliga behandlingstiden (i hh:mm:ss) är tiden från att samtalet besvaras till att det avslutas, för samtliga besvarade samtal. |- | Efterbehandlingstid | Nodens sum..."
  • curprev 05:1005:10, 17 May 2023FuzzyBot talk contribs 4,741 bytes +1,488 Updating to match new version of source page

20 April 2023

24 January 2023

  • curprev 09:5009:50, 24 January 2023Toptiuser talk contribs 3,133 bytes +3,133 Created page with "== Rapport - Agentstatistikrapport (Avaya CS1000) == Rapporten ''Agentstatistikrapport'' visar statistik över antalet besvarade samtal, behandlingstider och inloggade tider för varje agent på den angivna [[{{Link}}ACD|ACD]]-kön. Rapporten visar totalsiffror för ACD DN och per individuellt agent-ID. '''Obs!''' Kom ihåg att agenten måste vara inloggad på ACD-kön för att agentstatistiken ska visas i rapporten. === Urval === # Välj en '''sparad inställning'..."