ReportParams 1109/sv: Difference between revisions

From Pro 9 Wiki
Jump to navigation Jump to search
(Created page with "== Rapport - Samtalskostnader över intervall på organisationsgrupp == Rapporten ''Samtalskostnader över intervall på organisationsgrupp'' visar antalet samtal, samtalslängder och samtalskostnader, grupperat på [[{{Link}}Traffic Category|trafikkategori]] för det valda intervallet. Den här rapporten kan användas när man fokuserar på samtalskostnader grupperat på kategori och typ för ett givet datumintervall, oavsett hur [[{{Link}}Period|perioderna]] i syste...")
 
(Updating to match new version of source page)
Line 1: Line 1:
== Rapport - Samtalskostnader över intervall på organisationsgrupp ==
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== Report - Call Costs - Organization Groups ==
</div>


Rapporten ''Samtalskostnader över intervall på organisationsgrupp'' visar antalet samtal, samtalslängder och samtalskostnader, grupperat på [[{{Link}}Traffic Category|trafikkategori]] för det valda intervallet.  
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
The ''Call costs - Organization groups'' report shows the number of calls, call durations and the call costs, grouped by [[{{Link}}Traffic Category|traffic category]] during the selected interval.
</div>


Den här rapporten kan användas när man fokuserar på samtalskostnader grupperat på kategori och typ för ett givet datumintervall, oavsett hur [[{{Link}}Period|perioderna]] i systemet är skapade. Om du väljer mer än en [[{{Link}}Organisation Group|organisationsgrupp]] får du först en sammanfattningsrapport över alla valda grupper, följt av individuella rapporter för varje organisationsgrupp.
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
This report can be used when focusing on call costs grouped by category and type for any given date interval, regardless of how the billing [[{{Link}}Period|periods]] are created in the system. If you select more than one [[{{Link}}Organisation Group|organization group]], you will first get a summary report of all chosen groups followed by individual reports for each organization group.
</div>


Detaljerad information för varje [[{{Link}}Traffic Type|trafiktyp]] finns tillgänglig. Summan per trafiktyp gör det möjligt att titta på den totala kostnadstrenden för en viss organisationsgrupp.
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Detailed information for each [[{{Link}}Traffic Type|traffic type]] is available. The sum per traffic type makes it possible to look at the total cost trend for a particular organization group.
</div>


Summan för antalet samtal, längden och kostnaden visas också.
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
The sums for number of calls, duration and cost is also shown.
</div>


=== Urval ===
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
=== Selection ===
</div>


# Välj en '''sparad inställning''', valfritt
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
# Välj hur du vill göra ditt urval
# Select a '''saved setting''', optionally
## För att använda ett [[{{Link}}Bag Filter|säckfilter]]:
# Choose how you want to make your selection
### Bocka i kryssrutan '''säckfilter'''  
## To use a [[{{Link}}Bag Filter|bag filter]]:
### Välj [[{{Link}}Bag|säckar]]:
### Check the '''bag filter''' box
###:* Välj säckar i den vänstra kolumnen och klicka på pilknappen [[Image:Icon Move Selected.png]] för att flytta valda säckar till den högra kolumnen
### Select [[{{Link}}Bag|bags]]:
###:* Genom att använda dubbelpilknappen [[Image:Icon Move All.png]] kan du flytta alla säckar från den vänstra till den högra kolumnen
###:* Select bags in the left column and click the arrow button [[Image:Icon Move Selected.png]] to move the selected bags to the right column
## För att välja organisationsgrupper baserat på den hierarkiska organisationsstrukturen:
###:* By using the double arrow button [[Image:Icon Move All.png]], you can move all bags from the left column to the right column
### Säkerställ att kryssrutan '''säckfilter''' är urbockad
## To select organization groups on the hierarchal organization structure:
### Välj en [[{{Link}}Main Group|huvudgrupp]]
### Ensure the '''bag filter''' box is unchecked
### Välj en [[{{Link}}Organisation Level|organisationsnivå]]  
### Select a [[{{Link}}Main Group|main group]]
### Välj [[{{Link}}Organisation Group|organisationsgrupper]]:  
### Select an [[{{Link}}Organisation Level|organization level]]  
###:* Markera organisationsgrupper i vänsterkolumnen och klicka på pilknappen [[Image:Icon Move Selected.png]] för att flytta de valda grupperna till den högra kolumnen
### Select [[{{Link}}Organisation Group|organization groups]]:
###:* Genom att använda dubbelpilknappen [[Image:Icon Move All.png]] kan du flytta alla grupper från den vänstra kolumnen till den högra
###:* Select organization groups in the left column and click the arrow button [[Image:Icon Move Selected.png]] to move the selected groups to the right column
# Välj ett intervall:
###:* By using the double arrow button [[Image:Icon Move All.png]], you can move all groups from the left column to the right column
## Välj ett '''startdatum'''
# Select an interval:
## Välj ett '''slutdatum'''
## Define a '''start date'''
# Ange rapportformat
## Define an '''end date'''
# Markera '''Visa automatiskt''' för att visa rapporten automatiskt i den öppna vyn
# Define the '''report format'''
#* Om du lämnar vyn eller klickar på visa igen kommer rapporten vara tillgänglig i aktivitetspanelen
# Check the  '''show when ready''' box to show the report in the open view when ready
#* Läs mer om [[{{Link}}ActivityPanel|hur man hanterar aktivitetspanelen]]
#:* If you leave the view or click show once again the report will be available in the activity panel
# Klicka på '''visa'''
#:* Read more about [[{{Link}}ActivityPanel|how to handle the activity panel]]
# Click '''show'''
</div>


=== Resultat ===
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
=== Result ===
</div>


Tabellraderna i rapporten är grupperade på [[{{Link}}Organisation Group|organisationsgrupper]], [[{{Link}}Currency|valutor]] (om fler än en), [[{{Link}}Traffic Category|trafikkategorier]] och [[{{Link}}Traffic Type|trafiktyper]].
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
The table rows in the report are grouped on [[{{Link}}Organisation Group|organization groups]], [[{{Link}}Currency|currencies]] (if more than one), [[{{Link}}Traffic Category|traffic categories]] and [[{{Link}}Traffic Type|traffic types]].
</div>


Följande information visas i rapporten:
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
The following information is displayed in the report:
</div>


:* Namn och beskrivning på organisationsgruppen
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:* The name and description of the organization group
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
{|
{|
|-
|-
| width="125px" | '''Kolumn'''
| width="125px" | '''Heading'''
| '''Innehåll'''
| '''Content'''
|-
|-
| Trafikkategori
| Traffic category
| [[{{Link}}Traffic Category|Trafikkategori]]/[[{{Link}}Traffic Type|trafiktyp]]
| [[{{Link}}Traffic Category|Traffic category]]/[[{{Link}}Traffic Type|traffic type]]
|-
|-
| Antal
| Amount
| Antal samtal per trafikkategori/trafiktyp
| Number of calls per traffic category/traffic type
|-
|-
| Längd
| Duration
| Samtalslängd per trafikkategori/trafiktyp
| Call duration per traffic category/traffic type
|-
|-
| Kostnad
| Cost
| Samtalskostnad per trafikkategori/trafiktyp
| Call cost per traffic category/traffic type
|}
|}
</div>
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
{{:ReportParams Default}}
</div>


{{:ReportParams Default/sv}}


[[Category:F01{{Langcat|ReportParams 1109}}]]
[[Category:F01{{Langcat|ReportParams 1109}}]]
[[Category:Report{{Langcat|ReportParams 1109}}]]
[[Category:Report{{Langcat|ReportParams 1109}}]]

Revision as of 13:55, 23 March 2023

Report - Call Costs - Organization Groups

The Call costs - Organization groups report shows the number of calls, call durations and the call costs, grouped by traffic category during the selected interval.

This report can be used when focusing on call costs grouped by category and type for any given date interval, regardless of how the billing periods are created in the system. If you select more than one organization group, you will first get a summary report of all chosen groups followed by individual reports for each organization group.

Detailed information for each traffic type is available. The sum per traffic type makes it possible to look at the total cost trend for a particular organization group.

The sums for number of calls, duration and cost is also shown.

Selection

  1. Select a saved setting, optionally
  2. Choose how you want to make your selection
    1. To use a bag filter:
      1. Check the bag filter box
      2. Select bags:
        • Select bags in the left column and click the arrow button Icon Move Selected.png to move the selected bags to the right column
        • By using the double arrow button Icon Move All.png, you can move all bags from the left column to the right column
    2. To select organization groups on the hierarchal organization structure:
      1. Ensure the bag filter box is unchecked
      2. Select a main group
      3. Select an organization level
      4. Select organization groups:
        • Select organization groups in the left column and click the arrow button Icon Move Selected.png to move the selected groups to the right column
        • By using the double arrow button Icon Move All.png, you can move all groups from the left column to the right column
  3. Select an interval:
    1. Define a start date
    2. Define an end date
  4. Define the report format
  5. Check the show when ready box to show the report in the open view when ready
  6. Click show

Result

The table rows in the report are grouped on organization groups, currencies (if more than one), traffic categories and traffic types.

The following information is displayed in the report:

  • The name and description of the organization group
Heading Content
Traffic category Traffic category/traffic type
Amount Number of calls per traffic category/traffic type
Duration Call duration per traffic category/traffic type
Cost Call cost per traffic category/traffic type


Allmän information gällande rapporturval

Välj hur du vill att ditt rapporturval ska presenteras:

  • Uppdelat - ger dig en bredare vy och du kan se hela urvalet direkt på din skärm.
  • Lista - Ger dig en längre sida och påminner om den tidigare vyn.


Förutom att ha åtkomst till en särskild rapport måste användarna ha åtkomst till viss data/information att visa i den rapporten. Beroende på vilka rättigheter användaren har kommer urvalsmenyerna att endast visa den dataanvändaren har rättigheter på.

Rapporturvalet visar som standard de val som gjordes av användaren vid det senaste tillfället då rapporten användes. Rapporturvalet kan sparas och användas igen.

Flervalslistans utökade funktioner. Sök på en del av namnet eller hela namnet för att filtrera. Urvalet kan flyttas genom att använda pilknapparna, dubbelklicka eller genom att ta tag och dra från den ena rutan och släppa i den andra. Det fungerar även att flytta runt genom att ta tag, dra och släppa i samma ruta. Använd Icon TwoList Width.png för att bredda rutan. Klicka här för att se videon

Steg för steg - Lägg till en rapport som favorit

  1. Öppna rapportens urvalssida
  2. Klicka på favoriter Icon Favourite Report.png
  3. Välj Lägg till i favoriter
    • Rapporten läggs till i listan över favoritrapporter som nås genom att klicka på mina favoriter Icon Menu Favorite.png

Steg för steg - Ta bort en rapport från favoritlistan

  1. Öppna urvalssidan för den rapport du vill ta bort
  2. Klicka på favoriter Icon Favourite Report.png
  3. Välj ta bort från favoriter
    • Rapporten tas bort från listan över favoritrapporter under mina favoriter Icon Menu Favorite.png

Steg för steg - Spara rapportinställningar

  1. Öppna urvalssidan för rapporten du vill spara inställningar för
  2. Ange de inställningar du vill spara
  3. Klicka på spara inställningar Icon Save Filled.png
  4. Ange ett namn för inställningarna, t ex perioden eller gruppen, eller vad det nu är som är signifikant med dessa inställningar
  5. Klicka på spara
    • Rapporten är nu tillagd i mina favoriter Icon Menu Favorite.png
    • För att nå de sparade inställningarna, klicka på namnet på rapporten under mina favoriter Icon Menu Favorite.png och klicka sedan på namnet på de sparade inställningarna

Steg för steg - Ta bort sparade rapportinställningar

  1. Öppna urvalssidan för rapporten du vill ta bort sparade inställningar för
  2. Klicka på spara inställningar Icon Save Filled.png
  3. Klicka på ta bort för de inställningar du vill ta bort

Steg för steg - Schemalägg en rapport

  1. Öppna rapportens urvalssida
  2. Klicka på schemalägg rapport Icon Schedule.png
  3. Bocka i kryssrutan schema
  4. Välj i menyn vilken tidszon du befinner dig i
  5. Välj schematyp
    1. Månads
      • Ange på vilken dag i månaden rapporten ska skickas genom att välja ett datum i menyn månadsvis på dag
    2. Veckovis
      • Ange på vilken veckodag som rapporten ska skickas genom att bocka för veckodag
    3. Dagligen
      • Alla veckodagar är ibockade och en rapport kommer att skickas ut dagligen
  6. Ange vilken tid på dagen rapporten ska skickas i fältet startar
  7. Klicka på spara
    • Rapporten kommer nu varje månad, veckodag eller dagligen på vald dag och tid, att skickas till den e-postadress som är registrerad på den inloggade användaren

Obs! Om systeminställningen att skapa perioder automatiskt är aktiverad och du väljer att skicka iväg rapporten den första dagen i perioden se till att starttiden är satt till en senare tid än aggregeringsjobbet. Aggregeringsjobbet körs vanligtvis under natten eller tidig morgon, kontakta servicedesk för mer information.

Steg för steg - Redigera en schemaläggning av en rapport

  1. Öppna rapportens urvalssida
  2. Klicka på schemalägg rapport Icon Schedule.png
  3. Ändra inställningar
  4. Klicka på spara

Steg för steg - Ta bort en schemaläggning av en rapport

  1. Klicka på schemalägg rapport Icon Schedule.png
  2. Öppna rapportens urvalssida
  3. Bocka ur kryssrutan schema
  4. Klicka på spara
    • Inga fler e-postmeddelanden med den här rapporten kommer att skickas till användarens e-postadress

Steg för steg - Skicka rapport

  1. Öppna rapportens urvalssida
  2. Klicka på schemalägg rapport Icon Schedule.png
  3. Klicka på fliken skicka rapport
  4. Ange e-postmottagare i fältet till
    • Om du vill skicka ut till fler än en mottagare, separera adresserna med semikolon (;) utan mellanslag
  5. Ange ett ämne för meddelandet
  6. Ange en meddelandetext i fältet meddelande
  7. Klicka på skicka
    • Rapporten skapas som en PDF, utifrån de inställningar du har valt och skickas ut till angivna mottagare

Steg för steg - Sätta rättigheter för en rapport och kontrollera vilka användare som har rättigheter på en viss rapport

  1. Öppna rapportens urvalssida
  2. Klicka på rättigheter Icon Rights.png så visas en lista över alla användare som har åtkomst till den aktuella rapporten
  3. För att ge rättigheter på rapporten för en användare, ange användarnamnet (eller en del av användarnamnet) i fältet sök användare
    • Du kan bara söka på användarnamnet, inte användarens faktiska namn. Om användarnamnet inte finns eller om användaren redan är med i listan kommer sökningen inte att ge något resultat.
  4. Klicka på sök person Icon Search.png
    • En lista över alla användare som matchar sökningen visas
  5. Bocka i kryssrutorna för de användare du vill lägga till
  6. Klicka på knappen spara
    • Valda användare flyttas från listan och läggs till i tabellen med användare med rättigheter på rapporten

Steg för steg - Ta bort rättigheter på en rapport

  1. Öppna rapportens urvalssida
  2. Klicka på rättigheter Icon Rights.png
  3. Hitta användare du vill ta bort rättigheter för i tabellen över användare
    • Om nödvändigt, klicka på siffrorna nedanför tabellen för att gå till rätt sida
  4. Klicka på ta bort Icon Delete.png intill användaren du vill ta bort från listan över användare med rättigheter
    • Användaren tas bort från tabellen och har inte längre rättigheter på rapporten


Retrieved from "http://wiki.proopti.com/Pro9/index.php?title=ReportParams_1109/sv&oldid=9752"