ReportParams 15882/sv

Rapport - Tjänstebokningar – Objekt med/utan tjänster

Rapporten Tjänstebokningar – Objekt med/utan tjänster är en kontrollrapport som hjälper användaren att hitta objekt med eller utan bokade tjänster under vald period.

Urval

1. Välj en sparad inställning, valfritt
2. Välj en huvudgrupp
3. Välj ett intervall:
   1. Ange en startperiod
   2. Ange en slutperiod
4. Välj en organisationsnivå
5. Välj organisationsgrupper

   • Välj organisationsgrupper i den vänstra kolumnen och klicka på pilknappen för att flytta de valda grupperna till den högra kolumnen
   • Genom att använda dubbelpilknappen kan alla grupper flyttas från den vänstra kolumnen till den högra

6. Välj objekt av typen

   • Välj typ i den vänstra kolumnen och klicka på pilknappen för att flytta valda typer till den högra kolumnen
   • Genom att använda dubbelpilknappen kan du flytta alla typer från den vänstra till den högra kolumnen

7. Välj tjänstetyp

   • Välj tjänstetyp i den vänstra kolumnen och klicka på pilknappen för att flytta valda tjänstetyper till den högra kolumnen
   • Genom att använda dubbelpilknappen kan du flytta alla tjänstetyper från den vänstra till den högra kolumnen

8. Välj tjänster

   • Välj tjänster i den vänstra kolumnen och klicka på pilknappen för att flytta valda tjänster till den högra kolumnen
   • Genom att använda dubbelpilknappen kan du flytta alla tjänster från den vänstra till den högra kolumnen

9. Välj hitta följande

   • Med alla valda tjänster - Använd när du vill hitta objekt med de valda tjänsterna bokade
   • Med en eller flera men inte alla valda tjänster - Använd när du vill hitta objekt som saknar bokningar av en eller flera av de valda tjänsterna, t.ex. ett objekt skall ha två bokade tjänster men har bara en
   • Utan alla valda tjänster - Använd när du vill hitta objekt som saknar bokningar av valda tjänster

10. Bocka för bockrutan saknar trafik om du endast vill se objekt utan trafik
11. Bocka för bockrutan exkludera standardkostnadsställen för att utesluta inaktiva objekt
12. Ange rapportformat
13. Markera Visa rapport innehållspanel för att visa rapportinnehåll i rapportens resultat
14. Markera Visa automatiskt för att visa rapporten automatiskt i den öppna vyn
    • Om du lämnar vyn eller klickar på visa igen kommer rapporten vara tillgänglig i aktivitetspanelen
    • Läs mer om hur man hanterar aktivitetspanelen
15. Klicka på visa

Rapportinnehåll

Rapportinnehåll gör det möjligt att utföra förändringar på objekt, personer och organisationsgrupper direkt från resultatet.

Beroende på vilken rapport du tagit ut kan rapportinnehållet variera.

1. Rapportinnehåll öppnas genom att klicka på expandera ovanför resultatet
2. Öppna objekt genom att klicka på expandera om du vill hantera objekt
3. Öppna person genom att klicka på expandera om du vill hantera personer
4. Öppna organisationsgrupp genom att klicka på expandera om du vill hantera organisationsgrupper
5. Bocka i kryssrutan för de objekt, personer eller organisationsgrupper du vill uppdatera
6. Klicka på för att öppna åtgärdsmenyn i verktygsfältet ovanför tabellen

   Objekt:

   • Lägg till i säck - Lägger till markerade enheter i vald säck
   • Lägg till i svarsgrupp - Lägger till markerade enheter i vald svarsgrupp
   • Boka tjänst - Läs mer om hur man bokar tjänster
   • Flytta - Flyttar enheten till en ny organisationsgrupp
   • Rapporter - Visar ett urval av rapporter som kan användas för sökresultatet (Detta val är inte tillgängligt om valda objekt tillhör olika huvudgrupper med olika periodlistor.)

   • Debiteringsunderlag - Specifikation per objekt
   • Debiteringsunderlag - Summerat per objekt
   • Trafikrapport på datum och tid
   • Tillgänglighetsrapport
   • Aktivitetsrapport

   • Attribut - Gör det möjligt för dig att sätta attributvärden, visa en rapport med attribut eller skicka e-post med attributen

   • Uppdatera attribut - Uppdatera attributvärde på markerade enheter
   • Visa rapport - Visar en rapport med objektens attribut
   • Skicka e-post med vissa attribut - Skicka ut valda attributvärden via e-post

   • Skicka e-post till objektens ägare - Skickar e-post till objektets kopplade person
   • Exportera till fil - exporterar markerade enheter till en fil och du kan välja hur du separerar enheterna; med semikolon, tab, komma eller excel

   Personer:

   • Lägg till i säck - Lägger till markerade enheter i vald säck
   • Boka tjänst - Läs mer om hur man bokar tjänster
   • Flytta - Flyttar enheten till en ny organisationsgrupp
   • Rapporter - Visar ett urval av rapporter som kan användas för sökresultatet (Detta val är inte tillgängligt om valda objekt tillhör olika huvudgrupper med olika periodlistor.)

   • Debiteringsunderlag - Specifikation per objekt
   • Debiteringsunderlag - Summerat per objekt
   • Personrapport, kommunikationskostnader

   • Lägg till i förbrukningsgrupp - Lägger till markerade enheter i vald förbrukningsgrupp
   • Attribut - Gör det möjligt för dig att sätta attributvärden, visa en rapport med attribut eller skicka e-post med attributen

   • Uppdatera attribut - Uppdatera attributvärde på markerade enheter
   • Visa rapport - Visar en rapport med personens attribut
   • Skicka e-post med vissa attribut - Skicka ut valda attributvärden via e-post

   • Skicka e-post till person - Skickar e-post till personerna
   • Ta bort - Tar bort markerad enhet
   • Exportera till fil - exporterar markerade enheter till en fil och du kan välja hur du separerar enheterna; med semikolon, tab, komma eller excel

   Organisationsgrupper:

   • Lägg till i säck - Lägger till markerade enheter i vald säck
   • Boka tjänst - Läs mer om hur man bokar tjänster
   • Flytta - Flyttar enheten till en ny organisationsgrupp
   • Rapporter - Visar ett urval av rapporter som kan användas för sökresultatet
     • Debiteringsunderlag - Specifikation per objekt
     • Debiteringsunderlag - Summerat per objekt
     • Enhetsrapport, kommunikationskostnader
     • Debiteringsunderlag - Summerat på organisationsgrupp och objekt
     • Debiteringsunderlag summerat på organisationsgrupp
     • Debiteringsunderlag - Summerat på organisationsgrupp (inkl. spec)
     • Debiteringsunderlag - Sammanfattande på organisationsgrupp
     • Toppkostnader
     • Tillgänglighetsrapport
   • Attribut - Gör det möjligt för dig att sätta attributvärden, visa en rapport med attribut eller skicka e-post med attributen
     • Uppdatera attribut - Uppdatera attribut värde på markerade enheter
     • Visa rapport - Visar en rapport med organisationsgruppens attribut
     • Skicka e-post med vissa attribut - Skicka ut valda attributvärden via e-post
   • Exportera till fil - exporterar markerade enheter till en fil och du kan välja hur du separerar enheterna; med semikolon, tab, komma och excel

Resultat

Följande information visas i rapporten:

Rubrik	Innehåll
Objekt	Objektets namn
Info	Objektets info
Person	Personen som är kopplad till objektet
Tjänst	Bokad tjänst
Bokningsinfo	Informationen på bokningen
Organisationsgrupp	Organisationsgrupp som objektet är kopplad till
Startdatum	Startdatum på bokningen
Slutdatum	Slutdatum på bokningen, om kolumnen är tom är bokningen aktiv
Kostnad	Bokningens kostnad

Allmän information gällande rapporturval

Välj hur du vill att ditt rapporturval ska presenteras:

• Uppdelat - ger dig en bredare vy och du kan se hela urvalet direkt på din skärm.
• Lista - Ger dig en längre sida och påminner om den tidigare vyn.

Förutom att ha åtkomst till en särskild rapport måste användarna ha åtkomst till viss data/information att visa i den rapporten. Beroende på vilka rättigheter användaren har kommer urvalsmenyerna att endast visa den dataanvändaren har rättigheter på.

Rapporturvalet visar som standard de val som gjordes av användaren vid det senaste tillfället då rapporten användes. Rapporturvalet kan sparas och användas igen.

Flervalslistans utökade funktioner. Sök på en del av namnet eller hela namnet för att filtrera. Urvalet kan flyttas genom att använda pilknapparna, dubbelklicka eller genom att ta tag och dra från den ena rutan och släppa i den andra. Det fungerar även att flytta runt genom att ta tag, dra och släppa i samma ruta. Använd för att bredda rutan. Klicka här för att se videon

Steg för steg - Lägg till en rapport som favorit

1. Öppna rapportens urvalssida
2. Klicka på favoriter
3. Välj Lägg till i favoriter

   • Rapporten läggs till i listan över favoritrapporter som nås genom att klicka på mina favoriter

Steg för steg - Ta bort en rapport från favoritlistan

1. Öppna urvalssidan för den rapport du vill ta bort
2. Klicka på favoriter
3. Välj ta bort från favoriter

   • Rapporten tas bort från listan över favoritrapporter under mina favoriter

Steg för steg - Spara rapportinställningar

1. Öppna urvalssidan för rapporten du vill spara inställningar för
2. Ange de inställningar du vill spara
3. Klicka på spara inställningar
4. Ange ett namn för inställningarna, t ex perioden eller gruppen, eller vad det nu är som är signifikant med dessa inställningar
5. Klicka på spara

   • Rapporten är nu tillagd i mina favoriter
   • För att nå de sparade inställningarna, klicka på namnet på rapporten under mina favoriter och klicka sedan på namnet på de sparade inställningarna

Steg för steg - Ta bort sparade rapportinställningar

1. Öppna urvalssidan för rapporten du vill ta bort sparade inställningar för
2. Klicka på spara inställningar
3. Klicka på ta bort för de inställningar du vill ta bort

Steg för steg - Schemalägg en rapport

1. Öppna rapportens urvalssida
2. Klicka på schemalägg rapport
3. Bocka i kryssrutan schema
4. Välj i menyn vilken tidszon du befinner dig i
5. Välj schematyp
   1. Månads
      • Ange på vilken dag i månaden rapporten ska skickas genom att välja ett datum i menyn månadsvis på dag
   2. Veckovis
      • Ange på vilken veckodag som rapporten ska skickas genom att bocka för veckodag
   3. Dagligen
      • Alla veckodagar är ibockade och en rapport kommer att skickas ut dagligen
6. Ange vilken tid på dagen rapporten ska skickas i fältet startar
7. Klicka på spara

   • Rapporten kommer nu varje månad, veckodag eller dagligen på vald dag och tid, att skickas till den e-postadress som är registrerad på den inloggade användaren

Obs! Om systeminställningen att skapa perioder automatiskt är aktiverad och du väljer att skicka iväg rapporten den första dagen i perioden se till att starttiden är satt till en senare tid än aggregeringsjobbet. Aggregeringsjobbet körs vanligtvis under natten eller tidig morgon, kontakta servicedesk för mer information.

Steg för steg - Redigera en schemaläggning av en rapport

1. Öppna rapportens urvalssida
2. Klicka på schemalägg rapport
3. Ändra inställningar
4. Klicka på spara

Steg för steg - Ta bort en schemaläggning av en rapport

1. Klicka på schemalägg rapport
2. Öppna rapportens urvalssida
3. Bocka ur kryssrutan schema
4. Klicka på spara

   • Inga fler e-postmeddelanden med den här rapporten kommer att skickas till användarens e-postadress

Steg för steg - Skicka rapport

1. Öppna rapportens urvalssida
2. Klicka på schemalägg rapport
3. Klicka på fliken skicka rapport
4. Ange e-postmottagare i fältet till

   • Om du vill skicka ut till fler än en mottagare, separera adresserna med semikolon (;) utan mellanslag

5. Ange ett ämne för meddelandet
6. Ange en meddelandetext i fältet meddelande
7. Klicka på skicka

   • Rapporten skapas som en PDF, utifrån de inställningar du har valt och skickas ut till angivna mottagare

Steg för steg - Sätta rättigheter för en rapport och kontrollera vilka användare som har rättigheter på en viss rapport

1. Öppna rapportens urvalssida
2. Klicka på rättigheter så visas en lista över alla användare som har åtkomst till den aktuella rapporten
3. För att ge rättigheter på rapporten för en användare, ange användarnamnet (eller en del av användarnamnet) i fältet sök användare

   • Du kan bara söka på användarnamnet, inte användarens faktiska namn. Om användarnamnet inte finns eller om användaren redan är med i listan kommer sökningen inte att ge något resultat.

4. Klicka på sök person

   • En lista över alla användare som matchar sökningen visas

5. Bocka i kryssrutorna för de användare du vill lägga till
6. Klicka på knappen spara

   • Valda användare flyttas från listan och läggs till i tabellen med användare med rättigheter på rapporten

Steg för steg - Ta bort rättigheter på en rapport

1. Öppna rapportens urvalssida
2. Klicka på rättigheter
3. Hitta användare du vill ta bort rättigheter för i tabellen över användare

   • Om nödvändigt, klicka på siffrorna nedanför tabellen för att gå till rätt sida

4. Klicka på ta bort intill användaren du vill ta bort från listan över användare med rättigheter

   • Användaren tas bort från tabellen och har inte längre rättigheter på rapporten