Recall

Återanrop

Ett återanrop är ett samtal som besvarats av en telefonist, där den uppringande ber att bli vidarekopplad till en anknytning. Telefonisten kopplar samtalet till anknytningen, men där är det ingen som svarar. Samtalet återvänder till telefonisten, och det är denna tillbakakoppling som benämns återanrop.

Om den uppringande lägger på innan telefonisten svara på återanropet räknas det som ett tappat återanrop