Biller LyncUserReport

Rapport - Personer utan konferensaktivitet

Använd den här rapporten för att hantera och följa upp hur mycket din UC-plattform används. Genom att enkelt hitta användare som under ett givet datumintervall inte har haft några aktiviteter alls relaterade till UC kan du hitta de som kanske behöver lite extra hjälp att komma igång med att använda ny teknologi.

Det här är en rapport som är kombinerad med extra funktionalitet så att du enkelt kan skicka e-post till användare som inte är aktiva för att hjälpa dem att komma igång.

Urval

1. Välj noder

   • Välj nod i den vänstra kolumnen och klicka på pilknappen för att flytta valda noder till den högra kolumnen
   • Genom att använda dubbelpilknappen kan du flytta alla noder från den vänstra till den högra kolumnen

2. Välj en period:
   1. Välj ett relativt datum

      - eller -

   2. Välj ett intervall
      1. Välj ett startdatum
      2. Välj ett slutdatum

      • Om du föredrar att välja datum i en kalendervy istället för att skriva, klicka på kalenderknappen intill datumfältet.

3. Välj hur du vill göra urvalet:
   1. För att använda ett säckfilter:
      1. Bocka i kryssrutan säckfilter
      2. Välj säckar:

         • Välj säckar i den vänstra kolumnen och klicka på pilknappen för att flytta valda säckar till den högra kolumnen
         • Genom att använda dubbelpilknappen kan du flytta alla säckar från den vänstra till den högra kolumnen

   2. För att välja organisationsgrupper baserat på den hierarkiska organisationsstrukturen:
      1. Säkerställ att kryssrutan säckfilter är urbockad
      2. Välj en huvudgrupp
      3. Välj en organisationsnivå
      4. Välj organisationsgrupper:

         • Markera organisationsgrupper i vänsterkolumnen och klicka på pilknappen för att flytta de valda grupperna till den högra kolumnen
         • Genom att använda dubbelpilknappen kan du flytta alla grupper från den vänstra kolumnen till den högra

4. Klicka på visa

Resultat

Följande information visas i rapporten:

Kolumn	Innehåll
ID	Personens användarnamn
Förnamn	Förnamnet på personen
Efternamn	Efternamnet på personen
E-post	E-postadressen till personen
Titel	Personens titel
Förbrukningsgrupp	Förbrukningsgrupp kopplad till personen, kolumnen är tom om ingen grupp är kopplad
Info	Personens info

Steg för steg - Utföra förändringar på personer utan konferensaktivitet

Personpanelen gör det möjligt att utföra förändringar på personer direkt från resultatet t.ex. skicka e-post till personerna presenterade i listan.

1. Bocka i kryssrutan för de personer du vill uppdatera
2. Klicka på för att öppna åtgärdsmenyn i verktygsfältet ovanför tabellen

   • Lägg till i säck - Lägger till markerade enheter i vald säck
   • Boka tjänst - Läs mer om hur man bokar tjänster
   • Flytta - Flyttar enheten till en ny organisationsgrupp
   • Rapporter - Visar ett urval av rapporter som kan användas för sökresultatet (Detta val är inte tillgängligt om valda objekt tillhör olika huvudgrupper med olika periodlistor.)

   • Debiteringsunderlag - Specifikation per objekt
   • Debiteringsunderlag - Summerat per objekt
   • Personrapport, kommunikationskostnader

   • Lägg till i förbrukningsgrupp - Lägger till markerade enheter i vald förbrukningsgrupp
   • Attribut - Gör det möjligt för dig att sätta attributvärden, visa en rapport med attribut eller skicka e-post med attributen

   • Uppdatera attribut - Uppdatera attributvärde på markerade enheter
   • Visa rapport - Visar en rapport med personens attribut
   • Skicka e-post med vissa attribut - Skicka ut valda attributvärden via e-post

   • Skicka e-post till person - Skickar e-post till personerna
   • Ta bort - Tar bort markerad enhet
   • Exportera till fil - exporterar markerade enheter till en fil och du kan välja hur du separerar enheterna; med semikolon, tab, komma eller excel

Allmän information gällande rapporturval

Välj hur du vill att ditt rapporturval ska presenteras:

• Uppdelat - ger dig en bredare vy och du kan se hela urvalet direkt på din skärm.
• Lista - Ger dig en längre sida och påminner om den tidigare vyn.

Förutom att ha åtkomst till en särskild rapport måste användarna ha åtkomst till viss data/information att visa i den rapporten. Beroende på vilka rättigheter användaren har kommer urvalsmenyerna att endast visa den dataanvändaren har rättigheter på.

Rapporturvalet visar som standard de val som gjordes av användaren vid det senaste tillfället då rapporten användes. Rapporturvalet kan sparas och användas igen.

Flervalslistans utökade funktioner. Sök på en del av namnet eller hela namnet för att filtrera. Urvalet kan flyttas genom att använda pilknapparna, dubbelklicka eller genom att ta tag och dra från den ena rutan och släppa i den andra. Det fungerar även att flytta runt genom att ta tag, dra och släppa i samma ruta. Använd för att bredda rutan. Klicka här för att se videon

Steg för steg - Lägg till en rapport som favorit

1. Öppna rapportens urvalssida
2. Klicka på favoriter
3. Välj Lägg till i favoriter

   • Rapporten läggs till i listan över favoritrapporter som nås genom att klicka på mina favoriter

Steg för steg - Ta bort en rapport från favoritlistan

1. Öppna urvalssidan för den rapport du vill ta bort
2. Klicka på favoriter
3. Välj ta bort från favoriter

   • Rapporten tas bort från listan över favoritrapporter under mina favoriter

Steg för steg - Spara rapportinställningar

1. Öppna urvalssidan för rapporten du vill spara inställningar för
2. Ange de inställningar du vill spara
3. Klicka på spara inställningar
4. Ange ett namn för inställningarna, t ex perioden eller gruppen, eller vad det nu är som är signifikant med dessa inställningar
5. Klicka på spara

   • Rapporten är nu tillagd i mina favoriter
   • För att nå de sparade inställningarna, klicka på namnet på rapporten under mina favoriter och klicka sedan på namnet på de sparade inställningarna

Steg för steg - Ta bort sparade rapportinställningar

1. Öppna urvalssidan för rapporten du vill ta bort sparade inställningar för
2. Klicka på spara inställningar
3. Klicka på ta bort för de inställningar du vill ta bort

Steg för steg - Schemalägg en rapport

1. Öppna rapportens urvalssida
2. Klicka på schemalägg rapport
3. Bocka i kryssrutan schema
4. Välj i menyn vilken tidszon du befinner dig i
5. Välj schematyp
   1. Månads
      • Ange på vilken dag i månaden rapporten ska skickas genom att välja ett datum i menyn månadsvis på dag
   2. Veckovis
      • Ange på vilken veckodag som rapporten ska skickas genom att bocka för veckodag
   3. Dagligen
      • Alla veckodagar är ibockade och en rapport kommer att skickas ut dagligen
6. Ange vilken tid på dagen rapporten ska skickas i fältet startar
7. Klicka på spara

   • Rapporten kommer nu varje månad, veckodag eller dagligen på vald dag och tid, att skickas till den e-postadress som är registrerad på den inloggade användaren

Obs! Om systeminställningen att skapa perioder automatiskt är aktiverad och du väljer att skicka iväg rapporten den första dagen i perioden se till att starttiden är satt till en senare tid än aggregeringsjobbet. Aggregeringsjobbet körs vanligtvis under natten eller tidig morgon, kontakta servicedesk för mer information.

Steg för steg - Redigera en schemaläggning av en rapport

1. Öppna rapportens urvalssida
2. Klicka på schemalägg rapport
3. Ändra inställningar
4. Klicka på spara

Steg för steg - Ta bort en schemaläggning av en rapport

1. Klicka på schemalägg rapport
2. Öppna rapportens urvalssida
3. Bocka ur kryssrutan schema
4. Klicka på spara

   • Inga fler e-postmeddelanden med den här rapporten kommer att skickas till användarens e-postadress

Steg för steg - Skicka rapport

1. Öppna rapportens urvalssida
2. Klicka på schemalägg rapport
3. Klicka på fliken skicka rapport
4. Ange e-postmottagare i fältet till

   • Om du vill skicka ut till fler än en mottagare, separera adresserna med semikolon (;) utan mellanslag

5. Ange ett ämne för meddelandet
6. Ange en meddelandetext i fältet meddelande
7. Klicka på skicka

   • Rapporten skapas som en PDF, utifrån de inställningar du har valt och skickas ut till angivna mottagare

Steg för steg - Sätta rättigheter för en rapport och kontrollera vilka användare som har rättigheter på en viss rapport

1. Öppna rapportens urvalssida
2. Klicka på rättigheter så visas en lista över alla användare som har åtkomst till den aktuella rapporten
3. För att ge rättigheter på rapporten för en användare, ange användarnamnet (eller en del av användarnamnet) i fältet sök användare

   • Du kan bara söka på användarnamnet, inte användarens faktiska namn. Om användarnamnet inte finns eller om användaren redan är med i listan kommer sökningen inte att ge något resultat.

4. Klicka på sök person

   • En lista över alla användare som matchar sökningen visas

5. Bocka i kryssrutorna för de användare du vill lägga till
6. Klicka på knappen spara

   • Valda användare flyttas från listan och läggs till i tabellen med användare med rättigheter på rapporten

Steg för steg - Ta bort rättigheter på en rapport

1. Öppna rapportens urvalssida
2. Klicka på rättigheter
3. Hitta användare du vill ta bort rättigheter för i tabellen över användare

   • Om nödvändigt, klicka på siffrorna nedanför tabellen för att gå till rätt sida

4. Klicka på ta bort intill användaren du vill ta bort från listan över användare med rättigheter

   • Användaren tas bort från tabellen och har inte längre rättigheter på rapporten